* 휴대폰 결제 취소 방법
- 톡톡톡 게시판 또는 콜센터로 취소 요청
- 통신사 정책에 의거하여 결제 당월 1일~31일까지만 가능
- 결제대행사 시스템 상 부분취소는 불가능합니다.
- 휴대폰 결제 취소는 1~2일 정도 소요될 수 있음을 알려드리며,
결제 취소 확인은 이용하시는 이동통신사 또는 KG모빌리언스(1600-0523)로 문의하시면 됩니다.
* 결제월이 지난 후 취소요청 시
- 적립금 요청 시는 전액 적립금 처리
- 환불요청 시 수수료 3.75%를 제외한 금액만 환불 가능
ex) 3월 1일~3월 31일 사이에 구매한 고객님이 4월 1일에 취소 요청 시 결제월 경과로 인한 수수료 발생으로 수수료 제외한 금액 환불
- 단, 배송지연 또는 품절로 인한 취소 시는 전액 환불 가능